מדיניות פרטיות – אפליקציית "מרכז המידע"
מדיניות זו חלה על אפליקציית "מרכז המידע" לנייד, בגרסאות ל-Android ול-iOS (iPhone), ומתארת אילו נתונים היא אוספת, למה, עם מי הם משותפים וכיצד ניתן למחוק אותם. כאשר יש הבדל בין הפלטפורמות, הוא מצוין במפורש.
1. אילו נתונים נאספים ולשם מה
- פרטי חשבון – מזהה המשתמש והפרטים שנמסרו בהרשמה. לצורך התחברות ומתן גישה לתכנים.
- מזהי מכשיר – אסימון התראות, סוג הפלטפורמה (Android או iOS), דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, שפת המכשיר, גרסת האפליקציה וכתובת IP. לצורך משלוח התראות ואבטחת השירות.
- הגדרות התראות – האם התראות ומבזקים מופעלים, ואילו קטגוריות נחסמו. נשמרות בשרתינו כדי לשלוח לכל מכשיר רק את ההתראות שבחר.
- נתוני שימוש ומזהה להצגת מודעות – מסכים ופעולות באפליקציה, לצורך מדידה ושיפור השירות,
ומזהה לצורך הצגת מודעות ממערכת המודעות של לומדעת:
- ב-Android – מזהה הפרסום של המכשיר.
- ב-iOS – מזהה הספק (identifierForVendor) בלבד: מזהה אקראי שאפל מקצה לאפליקציות של אותו מפתח, שאינו מאפשר לזהות את המשתמש באפליקציות של חברות אחרות ומתאפס עם מחיקת האפליקציות שלנו. איננו משתמשים במזהה הפרסום של אפל (IDFA), איננו מבקשים הרשאת מעקב (App Tracking Transparency) ואיננו עוקבים אחרי המשתמש באפליקציות או באתרים של אחרים. המודעות אינן מותאמות לפי מיקום.
- דוחות קריסה – פרטי תקלה ומצב המכשיר בזמנה. לצורך תיקון תקלות. (נאספים כיום בגרסת Android.)
- סטטוס רכישה או מנוי – לצורך מתן גישה לתכנים בתשלום.
העדפות אישיות ותוכן שנשמר לצפייה נשמרים באחסון המקומי של המכשיר בלבד ואינם נשלחים אלינו, למעט הגדרות ההתראות המפורטות למעלה.
2. הרשאות
האפליקציה מבקשת התראות (למשלוח עדכוני תוכן מטעם השירות בלבד) וגישה לרשת. ב-Android 9 ומטה היא מבקשת גם אחסון, לשמירת קבצים שהמשתמש בחר להוריד. ב-iOS ניתן לאשר או לבטל התראות בכל עת דרך הגדרות המכשיר.
האפליקציה אינה מבקשת ואינה מקבלת גישה למצלמה, למיקרופון, למיקום או לאנשי הקשר. כאשר עמוד תוכן הנפתח בתוך האפליקציה מנסה לבקש גישה כזו, הבקשה נדחית אוטומטית.
3. שיתוף מידע
איננו מוכרים מידע אישי. המידע משותף רק עם:
- Google Firebase – משלוח התראות בשתי הפלטפורמות; בגרסת Android גם אנליטיקה ודוחות קריסה (מדיניות הפרטיות של Firebase).
- Apple – באייפון, ההתראות נמסרות למכשיר דרך שירות ההתראות של אפל (APNs), והפצת האפליקציה, עדכוניה ורכישות בה מעובדים דרך ה-App Store (מדיניות הפרטיות של Apple).
- Google Play – באנדרואיד, הפצת האפליקציה ועיבוד רכישות ומנויים.
- שרתי לומדעת טכנולוגיות – שרתי החשבון, התוכן, ההתראות והמודעות של השירות.
- רשויות מוסמכות – כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע.
4. אבטחת מידע
התקשורת בין האפליקציה לשרתים מוצפנת ב-HTTPS/TLS, והגישה למידע מוגבלת לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם.
5. שמירת מידע ומחיקתו
- פרטי חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. בעקבות בקשת מחיקה הם יימחקו בתוך 30 יום, למעט מידע שחלה חובה חוקית לשומרו.
- נתוני אנליטיקה ודוחות קריסה נשמרים אצל Google לתקופות המוגדרות בשירותי Firebase.
- פרטי מכשיר והגדרות ההתראות שלו נשמרים בשרת כל עוד המכשיר רשום לחשבון. הם נמחקים כאשר האפליקציה מדווחת לשרת על התנתקות מהחשבון באותו מכשיר (התנתקות ללא חיבור לרשת אינה מגיעה לשרת), כאשר שירות ההתראות מדווח שהמכשיר אינו רשום עוד, כאשר לחשבון יש יותר מ-20 מכשירים (הישנים ביותר נמחקים), או עם מחיקת החשבון. כאשר מכשיר עובר לחשבון אחר, הגדרות ההתראות שלו מתאפסות.
- נתונים השמורים במכשיר נמחקים עם הסרת האפליקציה.
לבקשת עיון במידע, תיקונו או מחיקת החשבון – ניתן לפנות בדוא"ל שבסעיף 7. הבקשה תטופל בתוך 30 יום.
6. פרטיות ילדים
האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים בגיל זה.
7. יצירת קשר
לומדעת טכנולוגיות
דוא"ל: zvis@hadran.net